はじめまして、トウカツと申します。

こんなにすばらしいサイトがあったなんて知りませんでした。
写真入りで懇切丁寧な説明はすばらしいです。
とても参考になりました。（もっと早く知っていれば・・・）

突然ですが私はこのサイトを知らずにHSBC香港に口座開設したのですが、ネットログインの際にミスをしましてロックしてしまい、その時に出たメッセージに「電話をかけて下さい」
とあったのでかけてみたのですが私の英語力では理解不能で現在もロック状態なのですが何か対応策などご存知無いでしょうか？

また、何かヒントになりそうな事でもないでしょうか？

いきなりこんな質問で申し訳ございませんがよろしくお願いします。

投稿者:トウカツ | 2007年04月10日 17:04

トウカツさん、はじめまして。

一度ロックされてしまうと、HSBC香港にロックを解除してもらう必要があると思います。

英語力の問題で電話では埒があかないのであればメールをしてみてはいかがでしょうか？

メールには「口座開設をしてセキュリティーデバイスが届いたが、アクティベート操作を誤ったためにロックされてしまった。どうすればいいか？」という内容だけで十分です。

あと注意点としては、メールの送信先は口座開設時の担当者へ直接送ってください。一般のメール窓口とは対応が違います。

それでも埒があかなければ・・・

またコメント欄にでも書き込んでください。協力させてもらいますよ^^

でわでわ

投稿者:管理人 - （ひ） | 2007年04月10日 20:59

はじめまして。セキュリティディバイスのアクティベートの画面が出ないので出来ない状態です。
どのようにしたら良いのでしょうか？

投稿者:ポーレイ | 2008年03月04日 17:01

ポーレイさん、はじめまして。
私のときは（約3年前）、何度かログインしているうちに、アクティベートの画面（記事中のSTEP4）が表示されるようになりました。

今はどうなっているかわかりませんが、不安であれば直接HSBC香港に問い合わせてみたらいかがでしょうか？

投稿者:管理人 - （ひ） | 2008年03月04日 18:25

ありがとう御座います。
もうしばらくログインしてみます。
それから、直接問い合わせてみます。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者:ポーレイ | 2008年03月05日 10:36